SEX SHOP | sex-shop-online.sk | online diskrétny sex shop  ›  Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

NÁKUPNÝ PORIADOK

1. Všeobecné ustanovenia
2. Predmet zmluvy
3. Objednanie tovaru, uzavretie zmluvy
4. Cena a platenie
5. Dodacia lehota
6. Dopravné podmienky, poštovné
7. Záruka, servis
8. Storno objednávky
9. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
10. Záverečné ustanovenia

1. Všeobecné ustanovenia

a) Kupujúci učinením objednávky akceptuje obchodné podmienky pre dodávky tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy kupujúceho a predávajúceho sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné, pokiaľ nieje v zmluve stanovené výslovne niečo iné. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a jeho zákazníkov (kupujúcich) a vo svojom aktuálnom znení tvoria obsah kúpnej zmluvy (o dodávke tovaru), resp. sú jej nevyhnutnou súčasťou. 

b) V prípade, že nie je medzi účastníkmi zjednaná trvalá kúpna zmluva v písomnej forme, dodá predávajúci tovar na základe elektronickej objednávky.

c) Tovar v tomto obchode môžu objednávať iba osoby staršie 18 rokov.

2. Predmet zmluvy

Kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom elektronického obchodu sa spravujú príslušnými ustanoveniami zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v platnom znení, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení, zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení ako aj zákona č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník a týmito obchodnými podmienkami upravujúcimi podrobnosti pri ich uzatváraní a realizácii.

Predmetom zmluvy sú iba položky výslovne uvedené v kúpnej zmluve – objednávke (ďalej len tovar). Sex-shop-online.sk (ďalej len predávajúci) sa zaväzuje, že bude svojim odberateľom dodávať:
- tovar v súlade so špecifikáciu alebo s vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru
- vyhovujúcim normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR

3. Objednanie tovaru, uzavretie zmluvy

a) Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárov predpísaných údajov a náležitostí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa nevyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim (Elena Gašparovičová,SNP 48/32, Lehota pod Vtáčnikom 97242 ič: 40178714), zmluva potom vzniká samotným dodaním tovaru.

b) Predávajúci je v závislosti na charaktere obchodu (množstve tovaru, výške ceny, náklady na prepravu a pod..), vždy oprávnený žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr. telefonicky či písomne. V prípade, že odmietne kupujúci objednávku požadovaným spôsobom autorizovať, považuje sa objednávka za neplatnú.

c) V prípade, že medzi účastníkmi je uzavretá dlhodobá rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzavretú zmluvu bližšie špecifikuje a konkretizuje a je jej neoddeliteľnou súčasťou.

d) Trvalý zákazníci s ktorými je uzavretá písomná kúpna zmluva užívajú výhod zjednaných pri podpísaní zmluvy, resp. jednostranne ponúknutých predávajúcim po uzavretí zmluvy na jeho internetovej stránke.

4. Cena a platby

Ponúknuté ceny uvedené na WWW stránkach sex-shop-online.sk sú platné v okamihu objednania.  Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim je súčasne daňovým dokladom. Prevzatie objednávky kupujúcim je zásadne možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ neni dohodnuté inak.

K cene tovaru je pripočítaná cena dopravy.

Zdaniteľné plnenie sa považuje za uskutočnené pri predaji tovaru podľa kúpnej zmluvy dňom dodania, v ostatných prípadoch dňom prevzatia alebo zaplatenia objednávky, a to tým dňom, ktorý nastane skôr, pokiaľ tento zákon nestojí inak.

V prípade, že nieje predávajúci povinný podľa zmluvy dodať tovar v určenom mieste, uskutočňuje sa dodanie tovaru jeho predaním prvému dopravcovi k preprave pre kupujúceho, ak zmluva stanoví odoslanie tovaru predávajúcim.

5.Dodacia lehota

Dodacia lehota začína bežať odo dňa obdržania záväznej objednávky za podmienky obdržania všetkých podkladov, ktoré sú potrebné pre včasné vybavenie dodávky. Dodacia lehota bude primerane k okolnostiam predĺžená, ak je meškanie spôsobené vyššou mocou alebo okolnosťami nezavinenými predávajúcim.

Pre väčšinu tovaru platí dodanie do 2 - 3dní. Niektorí dodávatelia ale neoznamujú včas výpadok výroby či meškanie dodávok. V prípade, že sa jedná o dôležitú objednávku, vyžiada si kupujúci od predávajúceho písomné potvrdenie objednávky. V prípade, že objednaný tovar nebude na sklade alebo ho nebude možné dodať prepravcovi v stanovenom termíne, oznámi predávajúci predpokladaný termín dodania alebo ponúkne iný zrovnateľný výrobok. V tom prípade si však vyžiada odsúhlasenie kupujúceho. Dodacia lehota sa považuje za splnenú včas, ak tovar bude pripravený v mieste plnenia k predaniu najneskôr posledný deň zjednanej alebo dodatočne zjednanej lehoty. V prípade, že predávajúci nieje schopný do 30 kalendárnych dní odoslať tovar odberateľovi (predať k preprave prvému prepravcovi), je povinný vrátiť bez zbytočného odkladu všetky finančné prostriedky.

6. Dopravné podmienky, poštovné

Maximálna dodacia lehota je do 3 pracovných dní od predania zásielky prepravcovi. Kupujúci je povinný tovar od prepravcu riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek závad okamžite oznámiť prepravcovi. Faktúra a daňový doklad sú potom priložené v označenom balíku.

7. Záruka, servis

Záručná doba začína bežať dňom predania tovaru kupujúcemu alebo konečnému užívateľovi pri predaji. Predávajúci poskytne záruku za akosť a úplnosť dodávky. Tovar je dodávaný so zárukou 24 mesiacov. V prípade, že kupujúci zistí pri prevzatí tovaru vady, musí túto skutočnosť nahlásiť vždy písomne a doporučene, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 3 dní od prevzatia tovaru.

Reklamačný list musí obsahovať dátum dodania tovaru, názov výrobku, reklamované množstvo, popis závady a návrh na vybavenie reklamácie. Predávajúci je povinný vyjadriť sa k reklamácii do 3 dní odo dňa jej obdržania.

Prípadné nejasnosti ešte pred odoslaním reklamovaného tovaru prosím konzultujte s operátorom hotline podpory zákazníkom.

Adresa pre príjem reklamácií a výmeny tovaru:
Elena Gašparovičová
P.O.BOX 17
Nováky 97271

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 7 dní odo dňa fyzického obdržania (prevzatia) reklamovaného tovaru. Náklady spojené s doručením reklamovaného výrobku predávajúcemu padajú na ťarchu kupujúceho rovnako ako i spätné doručenie v prípade negatívneho posúdenia reklamácie.

Reklamácia tovaru nebude vybavená v prospech kupujúceho v prípade, že vady tovaru vznikli opotrebením, mechanickým poškodím alebo neodbornou manipuláciou a to i v priebehu trvania zákonnej záručnej lehoty 24 mesiacov.

8. Storno objednávky

Storno objednávky zo strany kupujúceho:
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej expedovaním (predania tovaru prepravcovi!). Po expedovaní objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania resp. neprevzatia už expedovanej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhrady škody v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie obstarať alebo v prípade, že v súvislosti s dodaním/expedovaním tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov, ako zbytočná doprava, náklady na baliaci materiál atď.

Storno objednávky zo strany predajcu:
Tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci už zaplatil kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená na jeho účet v zákonnej lehote 15 dní.

9. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené nákupom ako fyzická osoba (nie na IČ). Odstúpenie v tejto lehote je možné pri dodržaní následujúcich podmienok.

- tovar musí byť vrátený celkom nepoužitý v pôvodnom obale

- tovar posielajte doporučene a poistený, neručíme za prípadnú stratu

- spolu s tovarom je nevyhnutné odoslať originál dokladu o kúpe a sprievodný list

Pri splnení všetkých vyššie vypísaných podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 dní po fyzickom obdržaní tovaru. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho späť. 

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky vtedy, ak nieje medzi účastníkmi písomne dohodnuté niečo inak. Pri trvalom zmluvnom vzťahu (ak je písomne uzavretá rámcová zmluva) má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy, ak dôjde po podpise zmluvy k podstatnej zmene podmienok. Ak odošlete objednávku po dni, v ktorom došlo k zmene podmienok, platí, že so zmenou súhlasíte. Odstúpenie je platné okamžikom jeho doručenia predávajúcemu, nevzťahuje sa však na zásielku už predanú dopravcovi. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje veškeré ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, teda aj v deň odoslania objednávky platnú výšku ceny objednaného tovaru (vrátane prípadných expedičných a dopravných nákladov) uvedenú v cenníku na internetovej stránke, ak nebude v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanú objednávku (návrhom kúpnej zmluvy) je kupujúci po dobu stanovenú k dodaniu tovaru neodvolateľne viazaný. Účastníci sa výslovne dohodli, že ak nieje podmienkami výslovne stanovené inak riadia sa ich práva a povinnosti obchodným zákonníkom.

Platné od 10.6.2011

Nákupný košík 

Položiek: Celková cena:

0 0,–